adda7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল খেলার সমস্ত নিয়ম বাংলায় স্পষ্টভাবে জানুন। প্রতিটি সদস্যের জন্য এই শর্তগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
adda7 একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
adda7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীও গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগ্যতার শর্তাবলী
- আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- নিজের প্রকৃত তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
- adda7 তার বিবেচনায় যেকোনো নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করতে পারে।
প্রযোজ্যতার পরিধি
এই শর্তাবলী adda7 ওয়েবসাইটে উপলব্ধ সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ক্যাশ বোনাস, প্রোমোশন এবং গ্রাহক সেবাসহ সব কার্যক্রমের জন্য।
শুধুমাত্র বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। অন্য কোনো দেশের ব্যবহারকারীর জন্য পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
adda7-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার প্রকৃত নাম প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে পাওয়া যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
- আপনার লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনার সম্মতিক্রমে পরিচালিত বলে ধরে নেওয়া হবে।
- অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে adda7-এর সাপোর্টে জানান।
- তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ।
২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
adda7 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক দলিল চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
নিম্নলিখিত কারণে adda7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম সুবিধা অপব্যবহার
- মিথ্যা তথ্য প্রদান
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট
৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
adda7-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:
- bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
- Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
- ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক
শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
| বিবরণ | পরিমাণ | সময়কাল |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন আমানত (সব পদ্ধতিতে) | ৳500 | তাৎক্ষণিক |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳800 | 5–30 মিনিট |
| আমানত প্রক্রিয়াকরণ সময় | — | তাৎক্ষণিক |
| উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় | — | সাধারণত 5–30 মিনিট |
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
- উত্তোলনের আবেদন করার আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছিল।
- adda7 যাচাইকরণের জন্য উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।
- প্রতারণার সন্দেহ থাকলে যেকোনো উত্তোলন আবেদন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৪.১ স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী
adda7-এ প্রথমবার আমানত করলে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়, যা সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি নতুন অ্যাকাউন্টের প্রথম আমানতের উপর একবারই প্রযোজ্য।
বোনাসের উদাহরণ:
- ৳১,০০০ আমানত করলে → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ৳২,০০০
- ৳৩২,০০০ আমানত করলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ → মোট ৳৪৭,০০০
৪.২ ওয়াজারিং (বাজির শর্ত)
স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ১০ গুণ ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — আমানত ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।
ওয়াজারিং উদাহরণ:
৳১,০০০ বোনাস × ১০ = বোনাসের অর্থ তোলার আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি রাখতে হবে।
- বোনাস ব্যালেন্স ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
- ক্যাশব্যাক বা ফ্রি বেটের আলাদা ওয়াজারিং শর্ত থাকতে পারে।
- বোনাস দিয়ে করা বাজিই শুধু ওয়াজারিং হিসেবে গণ্য হবে।
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
৪.৩ বোনাস অ্যাবিউজ নীতি
নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অ্যাবিউজ হিসেবে গণ্য হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস দাবি করা
- পরস্পর বিপরীত বাজির মাধ্যমে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করার চেষ্টা
- একই পরিবার বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা
- বোনাসের শর্তাবলী ভঙ্গ করে লাভ তুলে নেওয়ার চেষ্টা
VIP প্রোগ্রাম ও সুবিধাদি
adda7-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে একটি স্তর থেকে পরবর্তী স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
🥉 Bronze (ব্রোঞ্জ)
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত। নতুন সদস্যরা নিয়মিত খেলার মাধ্যমে এই স্তরে পৌঁছাতে পারেন।
🥈 Silver (সিলভার)
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত। ব্রোঞ্জ স্তরে ধারাবাহিক কার্যক্রমের পর সিলভারে উন্নীত হওয়া যায়।
🥇 Gold (গোল্ড)
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত। সর্বোচ্চ সুবিধাপ্রাপ্ত VIP সদস্যদের জন্য বিশেষ অগ্রাধিকার সাপোর্ট।
VIP শর্তাবলী
- adda7 তার বিবেচনায় যেকোনো সময় VIP স্তরের মানদণ্ড পরিবর্তন করতে পারে।
- নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে VIP সুবিধা প্রত্যাহার করা হতে পারে।
- ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রতি সপ্তাহের শেষে হিসাব করা হয়।
- ক্যাশব্যাকের আলাদা ওয়াজারিং শর্ত থাকতে পারে।
ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনকারীর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে:
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বাজি রাখা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
- সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বাজি রাখা
- গেমিং সিস্টেম হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা
- ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারসাজিতে অংশগ্রহণ
- বোনাস শর্ত এড়াতে কৌশলগত বাজি পদ্ধতি ব্যবহার
- অন্য সদস্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
৬.২ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি
adda7 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। সমস্ত গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ন্যায্য প্লে নিশ্চিত করতে আমরা স্বনামধন্য গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি।
adda7 কখনো নিজস্বভাবে গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না। যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল অনিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে মূল আমানত ফেরত দেওয়া হয়।
দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা
adda7 দায়িত্বশীল খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আর্থিক চাপ বা আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়া উচিত।
- আপনার সীমার মধ্যে থেকে খেলুন। কখনো হারানো টাকা পুনরুদ্ধারের জন্য বেশি বাজি রাখবেন না।
- সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিটের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- নাবালক পরিবারের সদস্যরা যেন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে তা নিশ্চিত করুন।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
adda7 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, যোগাযোগ তথ্য ও পেমেন্ট তথ্য — সংগ্রহ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও আর্থিক লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
৮.২ কুকি নীতি
adda7-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো সেশন পরিচালনা, ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কাজে লাগে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
দায়বদ্ধতা ও বিবিধ বিধান
৯.১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
adda7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যা
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরির কারণে ক্ষতি
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিরতি
৯.২ সেবা পরিবর্তনের অধিকার
adda7 যেকোনো সময় এবং কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই:
- যেকোনো গেম বা বাজার বন্ধ করতে পারে
- প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে
- সাময়িক রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সেবা স্থগিত করতে পারে
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন করতে পারে
৯.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে adda7-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। সাপোর্ট টিম বাংলায় এবং ইংরেজিতে সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
৯.৪ শর্তাবলীর বৈধতা
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতায় adda7-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
সাপোর্ট ও যোগাযোগ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে adda7-এর সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে তাৎক্ষণিক সহায়তা
ইমেইল সাপোর্ট
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্ন
ব্যবহারকারীরা প্রায়ই এই বিষয়গুলো জানতে চান।